Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Last Pan bieden we gratis verzending voor alle bestellingen. Hieronder vind je alles over verwerkingstijden, levering, tracking en wat te doen bij problemen.

Verwerkingstijd Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na betaling verwerkt. Dit omvat orderverificatie, kwaliteitscontrole, verpakking en overdracht aan onze bezorgpartners. Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Tijdens drukke periodes (zoals Black Friday, feestdagen of promotieacties) kan de verwerkingstijd iets langer duren.

Levertijden

Besteltijd: vóór 22:00 uur (CET/CEST, Amsterdam)

Alle genoemde levertijden zijn schattingen. De werkelijke levertijd kan variëren door factoren buiten onze controle, zoals drukte bij de bezorgdienst, feestdagen, weersomstandigheden of onvoorziene logistieke omstandigheden.

Bezorgpartners Bestellingen binnen Nederland worden verzonden met PostNL. Bestellingen binnen België worden verzonden met Bpost.

Verzendkosten Alle bestellingen worden gratis verzonden, zonder minimale bestelwaarde.

Verzendrestricties Wij verzenden uitsluitend naar adressen in Nederland en België. Wij leveren niet op postbusadressen of adressen die niet bereikbaar zijn voor onze bezorgpartners. Bepaalde producten kunnen onderhevig zijn aan verzendrestricties op basis van lokale regelgeving of carrierbeperkingen.

Verzendbevestiging & Tracking Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Houd er rekening mee dat het tot 24–72 uur kan duren voordat trackingupdates zichtbaar worden in het systeem van de bezorgdienst.

Annulering van Bestellingen Wil je je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lastpan.nl. Omdat wij bestellingen snel verwerken, kunnen we annulering niet garanderen als je bestelling al in verwerking of verzonden is. Wij behandelen annuleringsverzoeken op basis van het moment waarop je contact hebt opgenomen, niet op het moment van ons antwoord.

Mijn bestelling is nog niet verzonden Tijdens piekperiodes kan het iets langer duren voordat je bestelling wordt verzonden. Als je bestelling een trackingnummer heeft maar nog geen beweging toont, geef de bezorgdienst dan tot 5 werkdagen om het systeem bij te werken.

Heb je na 5 werkdagen nog geen trackinginformatie ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@lastpan.nl — we zoeken het voor je uit.

Verkeerd artikel ontvangen Heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@lastpan.nl met de volgende gegevens: je ordernummer, het product dat je had besteld, het product dat je hebt ontvangen, en foto's van het artikel en de verpakking. Na verificatie sturen wij kosteloos het juiste product op. Meld een verkeerd ontvangen artikel binnen 14 dagen na levering.

Bestelling toont "bezorgd" maar niet ontvangen Het komt voor dat bezorgdiensten een pakket als bezorgd markeren tot 2–3 dagen vóór de daadwerkelijke levering, vooral tijdens drukke periodes. Controleer eerst je e-mail voor bezorgnotificaties, kijk rond je woning (portiek, brievenbus, zijdeur) en vraag buren of huisgenoten of zij het pakket hebben aangenomen.

Kun je je pakket niet vinden? Neem contact met ons op via info@lastpan.nl — we helpen je verder.

Gedeeltelijke levering Door de omvang of aard van bepaalde producten kan je bestelling in meerdere pakketten worden verzonden. Als je een deel van je bestelling hebt ontvangen, geef het resterende pakket dan een paar extra dagen. Neem bij twijfel contact met ons op.

Onjuist afleveradres Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het afrekenen een correct en volledig afleveradres op te geven. Last Pan is niet aansprakelijk voor bestellingen die niet geleverd kunnen worden door een onjuist of onvolledig adres. Heb je binnen 24 uur na je bestelling een fout ontdekt? Neem dan direct contact met ons op zodat we het adres kunnen proberen aan te passen.

Vertraagde of vermiste bestellingen Alle bestellingen worden verzekerd verzonden. Is je pakket zoekgeraakt of vastgelopen in transit? Neem contact met ons op — wij schakelen met onze bezorgpartners om het probleem op te lossen. Bij een bevestigd verloren pakket sturen wij een vervanging op.

Beleidsupdate Wij kunnen dit verzendbeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. (Laatst bijgewerkt: 10-03-2026)

Contact

Merknaam: Last Pan
Bedrijfsnaam: F&O Group LLC
Bedrijfsadres: 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
E-mail: info@lastpan.nl  | Telefoon: +1 307 243 4088

Maandag t/m vrijdag | 09:00 – 17:00 (CET) 

We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op je vraag.